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Definicion
Marketing digital es un servicio que Portales Verticales ofrece con herramientas de última tecnología, aplicable a empresas u organizaciones con el fin de optimizar la relación con clientes y/o usuarios, por intermedio de la implementación de diversas estrategias y campañas de marketing y comunicación digital.
Está basada íntegramente en Web, es independiente del motor de base de datos, lo cual permite su integración a los sistemas existentes de la empresa.
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En Portales Verticales, tenemos una amplia experiencia en lo que respecta al diseño e implementación de estrategias abarcativas de comunicación digital para empresas.
Nuestro trabajo embrionario comenzó con el desarrollo de las herramientas en sí, para luego convertirse en el instrumento que nos ha permitido planear, en conjunto con cada uno de nuestros clientes, sus respectivas estrategias de comunicación. |
Nuestro servicio se apoya en dos pilares fundamentales:
El tecnológico. Hemos concebido, desarrollado y aplicado las herramientas que nos permiten responder en forma eficiente a las necesidades de cada cliente en particular.
El e-marketing. “Estrategias de comunicación digital” se enmarca básicamente dentro del enfoque específico de la nueva disciplina del marketing, el e-marketing. Éste, apunta a utilizar las herramientas del marketing tradicional, más los nuevos elementos que nos ofrece Internet.
La combinación de estos factores, nos coloca en una excelente posición en el mercado actual, para acompañar el proceso de comunicación digital en las empresas que saben lo importante que es hoy, aplicar una buena estrategia de comunicación con sus clientes y explotar al máximo las posibilidades que ofrece Internet.
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Tecnología al servicio del e-marketing y la comunicación
Con el surgimiento de Internet, aparece una nueva vía de comunicación entre las empresas y sus clientes, la cual exige una otra forma de presentar y de percibir la información. Esto requiere un conocimiento profundo del medio, de la tecnología y de las pautas comunicacionales que rigen a ambas.
En otras palabras, es fundamental tener en cuenta que en Internet se redacta, se escribe y se actúa con la información, de manera distinta a los medios tradicionales. De cualquier manera, la comunicación digital debe formar parte de la estrategia comunicacional general de Su Empresa.
En forma sucinta, podemos decir que nuestro servicio está diseñado para incluir las siguientes áreas de una organización:
La estrategia general de marketing y, dentro de ésta, las acciones de Marketing ONE to ONE y/o Permission Marketing, la cual es una de las mayores ventajas del e-marketing.
Las disciplinas comunicacionales por excelencia, tales como; relaciones públicas, campañas de prensa y proyección de imagen corporativa.
La combinación de estos ítems, contribuyen a establecer a la empresa en el medio que marcará en el futuro próximo y en gran medida el rumbo de la comunicación con el cliente.
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Nuestro perfil se acienta en los siguientes conceptos básicos y primarios de la Administración de las comunicaciones digitales.
Los conceptos claves de son:
» Relación: Establecer una relación con el cliente o usuario como prioridad uno y primer paso.
» Conocimiento: Acumular conocimiento sobre dicha relación, en forma gradual y de acuerdo a los parámetros de Permission Marketing y Marketing ONE to ONE.
» Valoración: El cúmulo de conocimiento sobre el cliente permite realizar una estimación de su valor para la empresa, según la trayectoria hasta el presente y el potencial en perspectiva.
» Acciones: En base al conocimiento y la valoración efectuada, se planean y ejecutan acciones personalizadas con cada cliente o usuario.
Trabajo constante en conjunto con el cliente.
En Portales Verticales estamos convencidos que el trabajo constante con el cliente es fundamental para lograr una buena estrategia de comunicación. Por ello, cada uno de nuestros clientes tiene asignado un ejecutivo de cuentas que interactúa con la persona designada por la empresa en particular, aportando un grupo de trabajo conformado por especialistas en Diseño, Comunicación, Marketing y Tecnología.
Aplicaciones.
» Segmentación y depuración de Base de datos.
» Fidelización de clientes.
» Potencializador de la experiencia post fidelización.
» Diferenciación.
» Análisis y decisiones estratégicas.
Uso práctico de nuestras servicios / herramientas.
» Desarrollo de estrategias generales.
» Confección de estructuras de e-mails y templates.
» Automatización de circuitos de comunicación y su monitoreo.
» Consultoría Estratégica en comunicación alternativa.
» Actuación one-on-one.
» Personalización de Contenidos.
» Interacción y diálogo con el cliente.
» Reportes de avances.
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